AGB
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von SONNBURG KG EVENTS AND MORE an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
SONNBURG KG EVENTS AND MORE (SONNBURG-EVENTS)
Postfach 9
1122 Wien
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00h bis 18:00h unter der Telefonnummer 0676 636 50 32 und 0676 636 50 33sowie per E-Mail unter office@sonnburg.at und events@sonnburg.at.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4. Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
6. Preise und Versandkosten
6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
6.2 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden eine Übersicht auf der Seite Versand. Wir bieten folgende Versandarten in unserem Shop an:
Innerhalb von Österreich wird eine Versandpauschale von € 5,00 für den Ticketversand und € 7,90 für den Paketversand von Waren verrechnet. Ab € 70,00 Bestellwert liefern wir Versandkostenfrei.
Für Kunden in Deutschland wird eine Versandpauschale von € 10,00 für den Ticketversand und € 15,80 für den Paketversand von Waren verrechnet. Ab € 140,00 Bestellwert liefern wir Versandkostenfrei.
Sonderzustellungen werden, soweit diese möglich sind, separat verrechnet. Die Kosten hängen von der Größe sowie dem Gewicht und dem Zielort des Versandstückes beziehungsweise der Lieferung ab.
Der Versand erfolgt ausschließlich mit der Post.
Vorkasse Österreich, Rechnung Österreich, Nachname Österreich
Vorkasse Deutschland, Rechnung Deutschland, Nachnahme Österreich
8.2 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
8.3 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
10. Naturprodukte Klarstellung
Bei unseren Produkten aus handwerklicher Fertigung, sowie aus Naturprodukten kann es zu kleinen Unebenheiten, Farbabweichungen, Musterabweichungen oder Größenabweichungen kommen. Diese berechtigen nicht zu Gewährleistungsansprüchen.
11. Stornokosten Schiffsthemenfahrten
Buchungen für Schiffsthemenfahrten und Events auf Schiffen unterliegen, sollte dies nicht in gesonderter Form zwischen SONNBURG KG EVENTS AND MORE und dem Kunden geregelt sein, nachstehenden Stornokosten.
Sonnwendfahrten und Silvesterfahrten unterliegen den gesonderten Stornokosten im Punkt 11.1 und 11.2.
Für Fahrten auf der Donau in Österreich:
11.A1) Storno bei Buchungen von 1 Person bis 19 Personen bis 2 Wochen vor Fahrtantritt gratis.
11.A2) Storno bei Buchungen von 1 Person bis 19 Personen bis 48 Stunden vor Fahrtantritt 50%.
11.A3) Storno bei Buchungen von 1 Person bis 19 Personen ab 48 Stunden vor Fahrtantritt oder Nichterscheinen 100%.
11.B1) Storno bei Buchungen ab 20 Personen bis 4 Wochen vor Fahrtantritt gratis.
11.B2) Storno bei Buchungen ab 20 Personen bis 2 Wochen vor Fahrtantritt bis zu 20% der gebuchten Anzahl von Personen gratis.
11.B3) Storno bei Buchungen ab 20 Personen bis 2 Wochen vor Fahrtantritt mit mehr als 20% der gebuchten Anzahl von Personen 50%.
11.B4) Storno bei Buchungen ab 20 Personen ab 48 Stunden vor Fahrtantritt oder Nichterscheinen 100%.
11.1. Nachstehende Gesonderte Stornokosten gelten für "Sonnwendfahrten in der Wachau" und "Sonnwendfahrten im Nibelungengau":
11.1.C1) Storno bei Buchungen bis 20 Wochen vor Fahrtantritt gratis.
11.1.C2) Storno bei Buchungen ab 20 Wochen vor Fahrtantritt 50%.
11.1.C3) Storno bei Buchungen ab 8 Wochen vor Fahrtantritt 75%.
11.1.C4) Storno bei Buchungen ab 4 Wochen vor Fahrtantritt oder Nichterscheinen 100%.
11.2. Nachstehende Gesonderte Stornokosten gelten für "Silvester Gala" und "Silvester Party":
11.1.D1) Storno bei Buchungen bis 8 Wochen vor Fahrtantritt gratis.
11.1.D2) Storno bei Buchungen bis 4 Wochen vor Fahrtantritt 50%.
11.1.D3) Storno bei Buchungen bis 2 Wochen vor Fahrtantritt 75%.
11.1.D4) Storno bei Buchungen ab 4 Wochen vor Fahrtantritt oder Nichterscheinen 100%.